นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ gm98
gm98 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
- คำนิยามและขอบเขตการบังคับใช้
- ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล
- ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
- การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
- ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตา ม
- สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
- การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์
- การแก้ไขนโยบาย
หลักการคุ้มครองข้อมูลของ gm98
เราปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้มแข็งและโปร่งใส
ความปลอดภัยระดับสูง
ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS และจัดเก็บในระบบที่ได้รับการปกป้องหลายชั้น เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ไม่ขายข้อมูลส่วนตัว
gm98 ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าใดๆ ทั้งสิ้น
สอดคล้อง PDPA
นโยบายและแนวปฏิบัติของเราสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทยอย่างครบถ้วน
ควบคุมข้อมูลได้เอง
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และควบคุมการใช้งานข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองได้ตลอดเวลา ผ่านช่องทางติดต่อที่เราจัดเตรียมไว้
เก็บเฉพาะที่จำเป็น
เราปฏิบัติตามหลักการเก็บข้อมูลให้น้อยที่สุด (Data Minimisation) โดยรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น
แจ้งเตือนเมื่อมีเหตุละเมิด
หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจส่งผลกระทบต่อท่าน เราจะแจ้งให้ทราบตามช่องทางที่ลงทะเบียนไว้โดยไม่ชักช้า
01 คำนิยามและขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") กำหนดหลักการและแนวปฏิบัติของ gm98 ในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ นโยบายนี้บังคับใช้กับทุกบริการที่ gm98 ให้ผ่านเว็บไซต์ gm98.cam และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
คำว่า "ข้อมูลส่วนบุคคล" ในนโยบายนี้หมายถึงข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม ไม่ว่าจะเป็นชื่อ หมายเลขบัตรประชาชน ที่อยู่ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลทางการเงิน หรือข้อมูลใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบุคคลนั้น
นโยบายนี้ใช้บังคับกับบุคคลทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ gm98 ไม่ว่าจะเป็นผู้เล่นที่ลงทะเบียนแล้ว ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ หรือบุคคลใดก็ตามที่ติดต่อกับ gm98 ผ่านช่องทางใดๆ
กฎหมายที่เกี่ยวข้อง: นโยบายนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ซึ่งเป็นกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหลักของประเทศไทย
02 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
gm98 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทตามความจำเป็นในการให้บริการ โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เพศ และสัญชาติ
- ที่อยู่ปัจจุบัน รหัสไปรษณีย์ จังหวัด
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมล
- หมายเลขบัตรประชาชน หรือหมายเลขพาสปอร์ต (สำหรับการยืนยันตัวตน KYC)
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร และหมายเลขบัญชีสำหรับการฝาก-ถอน
- ข้อมูล TrueMoney Wallet และ PromptPay ที่ผูกกับบัญชี
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP address และข้อมูลที่ตั้งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
- ข้อมูลการเข้าใช้งาน เวลาเข้า-ออก และหน้าที่เยี่ยมชม
- ข้อมูลธุรกรรม ประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน
- ข้อมูลคุกกี้และ session ตามที่อธิบายในหัวข้อที่ 8
ข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม
- ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการ KYC ที่ได้รับอนุญาต
- ข้อมูลการชำระเงินจากธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน
- ข้อมูลการตรวจสอบ AML (Anti-Money Laundering) จากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน: gm98 ไม่เก็บข้อมูลสุขภาพ ศาสนา ความเชื่อทางการเมือง หรือข้อมูลชีวภาพ (Biometric) ของท่าน เว้นแต่จะได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งและมีความจำเป็นตามกฎหมาย
03 วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล
gm98 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ดังนี้
| วัตถุประสงค์ | ข้อมูลที่ใช้ |
|---|---|
| การสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ | ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทร, วันเกิด |
| การยืนยันตัวตน (KYC) ตามกฎหมาย | เลขบัตรประชาชน, พาสปอร์ต, ที่อยู่ |
| การดำเนินการฝาก-ถอนเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร, TrueMoney, PromptPay |
| การป้องกันการฉ้อโกงและ AML | IP address, ประวัติธุรกรรม, ข้อมูลบัญชี |
| การให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา | ประวัติการติดต่อ, ข้อมูลธุรกรรม |
| การส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลสำคัญ | อีเมล, เบอร์โทร |
| การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย | ข้อมูลตัวตน, ข้อมูลการเงิน |
| การพัฒนาและปรับปรุงแพลตฟอร์ม | ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้ (ข้อมูลรวม) |
gm98 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น หรือวัตถุประสงค์ใดที่ท่านให้ความยินยอมไว้ หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ
04 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
ภายใต้ PDPA gm98 อาศัยฐานทางกฎหมายต่อไปนี้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งข้อมูลการตลาดและโปรโมชั่น ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบต่อการใช้บริการหลัก
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): สำหรับการประมวลผลที่จำเป็นในการให้บริการตามข้อกำหนดที่ท่านตกลงไว้ เช่น การฝาก-ถอนเงิน การยืนยันตัวตน
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): สำหรับการป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการพัฒนาบริการ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการยืนยันตัวตน KYC และการรายงานตามกฎหมาย AML ซึ่งเป็นข้อบังคับที่ gm98 ต้องปฏิบัติตาม
ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยการถอนความยินยอมจะไม่ส่งผลย้อนหลังต่อการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนหน้านั้น
05 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
gm98 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยในการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม ได้แก่ ผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, ธนาคารพาณิชย์ไทย) ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และบริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์เกม ผู้ให้บริการเหล่านี้มีหน้าที่รักษาความลับของข้อมูลและใช้งานได้เฉพาะตามที่ gm98 กำหนดเท่านั้น
หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
gm98 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งหรือหมายศาลที่ถูกต้องตามกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นเพื่อป้องกันหรือตรวจจับอาชญากรรม การฟอกเงิน หรือการก่อการร้าย
การโอนกิจการ
ในกรณีที่มีการควบรวม โอน หรือขายกิจการ ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้อาจถูกโอนไปยังหน่วยงานใหม่ โดยผู้รับโอนจะต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้อย่างเคร่งครัด
gm98 จะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลนั้นโดยเด็ดขาด
06 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
gm98 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้ได้แก่
- การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง (Encryption in Transit) ด้วยโปรโตคอล TLS 1.3
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) ในระบบฐานข้อมูล
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Least Privilege โดยพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
- ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System)
- การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
- การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
- การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลและการปฏิบัติตาม PDPA
อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยสมบูรณ์แบบ 100% เราจึงขอให้ท่านรักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบของตนเองอย่างปลอดภัย และแจ้ง gm98 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงสูง เราจะแจ้งให้ท่านทราบภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กฎหมายกำหนด
07 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
gm98 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ที่ยังใช้งานอยู่ | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ |
| ข้อมูลบัญชีหลังการปิดบัญชี | 5 ปี (ตามข้อกำหนด AML) |
| บันทึกธุรกรรมการเงิน | 5-10 ปี ตามกฎหมายภาษีและ AML |
| เอกสาร KYC | 5 ปีนับจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ |
| บันทึกการติดต่อลูกค้า | 3 ปีนับจากการติดต่อครั้งล่าสุด |
| Log ข้อมูลการใช้งาน | 12 เดือน |
| คุกกี้และข้อมูล session | ตามนโยบายคุกกี้ (สูงสุด 12 เดือน) |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา gm98 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymisation) เพื่อนำไปใช้ในการวิเคราะห์ทางสถิติต่อไป
08 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
gm98 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้เป็นไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บบนอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์
ประเภทคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา session การเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ ข้อมูลที่รวบรวมเป็นข้อมูลรวม ไม่ระบุตัวตน
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อมอบประสบการณ์ที่สม่ำเสมอ
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์เพื่อช่วยให้เราพัฒนาบริการได้ดียิ่งขึ้น
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางส่วนของแพลตฟอร์ม
เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ gm98 ครั้งแรก ท่านจะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการใช้คุกกี้ ท่านสามารถเลือกยอมรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ตามความต้องการ
09 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง gm98 เคารพและพร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์ทุกประการ
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อ gm98 ได้ผ่านอีเมล [email protected] หรือผ่าน LINE: @gm98official เราจะตอบสนองคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
การใช้สิทธิ์บางประการอาจมีข้อจำกัดตามกฎหมาย เช่น กรณีที่การลบข้อมูลขัดต่อข้อกำหนดการเก็บรักษาข้อมูลตามกฎหมาย AML เราจะอธิบายเหตุผลให้ท่านทราบเสมอ
10 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี gm98 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่น เช่น เพื่อใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ หรือบริการซอฟต์แวร์เกมจากต่างประเทศ ในกรณีเช่นนี้ gm98 จะดำเนินการตามข้อกำหนดของ PDPA อย่างเคร่งครัด ดังนี้
- โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเท่านั้น
- จัดให้มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)
- แจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าเมื่อจำเป็นต้องโอนข้อมูลในลักษณะที่อาจกระทบต่อสิทธิ์ของท่าน
- ตรวจสอบให้ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่ากับของไทย
11 ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์
บริการของ gm98 มีไว้สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี
⚠️ อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นโดยทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือพ่อแม่และเชื่อว่าบุตรหลานอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ลงทะเบียนใช้บริการ gm98 กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] ทันที เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขสถานการณ์ดังกล่าวโดยเร่งด่วน
12 การแก้ไขนโยบาย
gm98 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- การแจ้งเตือนในหน้าแรกของเว็บไซต์หรือในบัญชีของท่าน
- การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่ท่านลงทะเบียนไว้
- การแสดง "วันที่อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้
การที่ท่านยังคงใช้บริการของ gm98 ต่อไปหลังจากที่นโยบายฉบับแก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้นแล้ว หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการปิดบัญชี
นโยบายฉบับปัจจุบันมีผลบังคับใช้ตั้งแต่: มกราคม 2569 นโยบายนี้ยกเลิกและแทนที่นโยบายความเป็นส่วนตัวทุกฉบับที่มีก่อนหน้านี้
เอกสารที่เกี่ยวข้อง
อ่านข้อมูลสำคัญอื่นๆ ของ gm98 เพิ่มเติม
ข้อกำหนดและเงื่อนไข
ทำความเข้าใจกฎและข้อกำหนดในการใช้บริการ gm98 อย่างครบถ้วนก่อนเริ่มใช้งาน
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
เรียนรู้แนวทางการเดิมพันอย่างมีสติ พร้อมเครื่องมือช่วยควบคุมพฤติกรรมการเล่น
คำถามที่พบบ่อย
ค้นหาคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว การใช้บริการ และนโยบายต่างๆ
มีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว?
ทีมงาน gm98 พร้อมตอบทุกข้อสงสัยด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตลอด 24 ชั่วโมง หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า FAQ